Ciberconducta. Ciberconvivencia. Educación en ciudadanía digital. Adolescencia. Red
Ciberbehavior. Cibercoexistence. Digital citizenship education. Adolescence. Network.
Porque no todo es ciberconducta: el papel del mundo adulto
Nunca fue sencillo ser adolescente. De eso sabemos mucho los adultos, aunque, en general, se nos han olvidado muchas cosas. Las malas. Solemos dejarlas atrás, encapsularlas. Aunque a veces puedan surgir de forma abrupta y, en ocasiones, desasosegante, en forma de recuerdos y sensaciones de lo que resultó inquietante, hasta dramático, años atrás. Conflictos en la escuela, con los amigos, desengaños amorosos, problemas familiares, escolares, aventuras con resultado doloroso…
Pero, ser adolescente hoy, sin comparaciones odiosas, no es fácil. Aunque para quien no entra demasiado al fondo del asunto, ellos, los adolescentes, pero también los niños y niñas, probablemente nunca han vivido mejor. Y nunca, dicen, han gozado de tantas comodidades y facilidades. Se refieren, claro está, a las franjas de población que no ocupan los espacios marginales, por razón social, económica o cultural, entre otras.
«Hace unos quince años, las dudas e inseguridades en torno al modo en que las TIC se habían "apoderado del ADN" de nuestros adolescentes hicieron saltar las alarmas en relación a parámetros muy concretos»
Nunca, por ejemplo, el ordenamiento jurídico, tanto a nivel internacional (ONU, 1989) como nacional (BOE, 2015), ha marcado un escenario tan detallado, amplio y seguro en relación con sus derechos. Nunca, asimismo, ha existido un período como el actual en el que se visibilicen, analicen y debata tanto sobre su situación (INJUVE, Revistas de Juventud), comportamientos habituales, escenarios de riesgo (Observatorio de la Infancia. Junta de Andalucía, 2016), necesidades, posibilidades, retos ante su futuro, etc. Nunca los Estados y sus administradores (de nuestro entorno) han pergeñado tantos proyectos para acondicionar y mejorar su recorrido de desarrollo (tanto desde el punto de vista normativo —regulación de los sistemas educativos, sociales y de salud—, como desde el impulso de iniciativas diseñadas para prevenir conductas de riesgo y habilitar respuestas a los nuevos retos derivados del uso de las tecnologías de la información y de la comunicación —en adelante TIC—). Y también, estimo, nunca padres y madres, y también profesorado, hemos estado tan informados y, a veces, preparados para hacer de la educación, en todos sus ámbitos, algo sensato.
Pero, tal como nos hemos organizado como sociedad (intereses y prioridades), el mundo adulto al que nos referimos y en el contexto del que hablamos no pone fácil las cosas; demasiado pendiente de sus propias necesidades y situando las de sus «pequeños» en una suerte de espacio acolchado en el que parecemos haber comprado sus silencios y «soledad» a golpe de un anómalo o, al menos, mal entendido estado de «su» bienestar (Rubert de Ventós, 2003).
Demasiados «excesos» que ocupan su vida mientras el tiempo trascurre sin que los elementos esenciales del proceso educativo (tiempo, tiempo de calidad, tiempo juntos, diálogo, ternura, límites y disciplina —y, claro, autodisciplina—, reflexión crítica de la realidad, empatía y solidaridad, valoración positiva y constructiva del error y la equivocación, capacidad para compartir, perdonar y pedir perdón, entre otras) dispongan de espacio y relato de desarrollo. Demasiadas cosas, demasiadas opciones, demasiada información, demasiada velocidad (Payne, 2009). Alejarse del trauma, de la frustración, como de un demonio que intoxicará su esencia, su «porvenir». La hiperparentalidad (Luengo, 2017a; Lendoiro, G. (2017) como escenario (inquietante) para el crecimiento. «Cargados de «buenas intenciones y malas ideas (Haidt y Lukianoff, 2019), puede estar condenando a una generación al fracaso». Ideas irracionales, desproporcionadas, de corto recorrido y mal orientadas que en la actualidad bañan el día de a día de las relaciones entre los adultos (especialmente padres y madres, aunque no solo) y los niños, niñas y adolescentes.
Y en este entramado de valores y contravalores, en este frenético ir y venir con casi nula reflexión del camino que transitamos y el futuro hacia el que nos dirigimos, la escuela, aturdida y golpeada por un sin fin de presiones, cambios de sistema y ajuste de recursos. Castigada, como Sísifo (Luengo, 2015), a cargar con una pesada misión asentada en un permanente fluir de cambios y revisiones permanentes.
El contexto de irrupción de las TIC y su exponencial desarrollo
«En los últimos 15 años, pero, especialmente, en los últimos cinco, las modificaciones que se han producido en el modo en que gestionamos (y vivimos) las relaciones interpersonales tienen un efecto insondable, difícil de medir y tasar. Y objeto de no pocas interpretaciones y lecturas. Todas legítimas, por supuesto. Una de ellas, con la que me siento identificado es que no estamos haciendo las cosas bien. (…/…) Nos enfrentamos a un futuro inquietante. Y de efectos indeseables no pequeños, ni mucho menos, en el desarrollo de muchos ámbitos; entre otros, las propias relaciones interpersonales» (Luengo, 2019a).
«Tal como nos hemos organizado como sociedad (intereses y prioridades), el mundo adulto al que nos referimos y en el contexto del que hablamos no pone fácil las cosas»
Hace unos quince años, las dudas e inseguridades en torno al modo en que las TIC se habían «apoderado del ADN» de nuestros adolescentes hicieron saltar las alarmas en relación a parámetros muy concretos: entre otros, pero singularmente, el excesivo tiempo de uso (en detrimento, por ejemplo, de espacios de relación interpersonal en el entorno familiar y de ocio y actividades deportivas), el acceso a contenidos inadecuados, el peligro del Grooming y, por supuesto, la irrupción alarmante del fenómeno de ciberbullying, a saber, el acceso a los dispositivos, aplicaciones y a la red en general, como espacio para el atentado a la dignidad de otros. Cargar contra él, vejarle, aturdirle, empujarle a la cuneta del desprecio, la vejación, la soledad, la humillación. A golpe de clic, 24 horas al día, 7 días a la semana. Todo un «descubrimiento» que iba a provocar una dinámica imparable de nuevas formas de hacer daño, de socavar la personalidad de no pocas chicos y chicas.
Y el «contexto», claro, se puso a trabajar. Desde la idea de que los adultos les habíamos dejado «solos» en esta aventura, permitiéndoles acceder a este «nuevo mundo» llevados por lo arbitrario, por la ligereza, por las presiones de los propios chicos por «estar ahí» y ser como los otros, por la incapacidad de comprender que les lanzábamos sin más a un entorno inexplorado, desconocido y para el que nos faltaba (a los adultos de referencia) lo básico para acompañarles razonablemente (adquirir habilidades con ellos, conocerlo con ellos, sondear con ellos…).
En respuesta a este desaguisado, aparecieron iniciativas desde muy diferentes puntos de vista: las que surgían de las administraciones educativas, por ejemplo, con incipientes, e inocentes, intentos de encapsular los riesgos y encauzar el aprendizaje ético; y también de otras entidades y organizaciones: de especial consideración es, sin duda, la aportación desde 2004 de «Pantallas Amigas» (1) una iniciativa de referencia, desde hace ya 15 años, para la defensa y promoción de los derechos de la infancia y la adolescencia en el nuevo contexto digital. En 2004 nace con el lema «Por un Uso Seguro y Saludable», que es ampliado en 2009 con el eslogan «Por una ciudadanía Digital Responsable», marcando el camino a seguir de manera acertada.
Destacables fueron las iniciativas desarrolladas por otras instituciones, como el Defensor del Menor en la Comunidad de Madrid, con las campañas «Antes de colgar tu imagen en la red, piénsalo», sobre el Grooming (Defensor del Menor, 2009) y «Ciberbullying» (Defensor del Menor y «Pantallas Amigas», 2011); la publicación de los primeros protocolos para abordar el ciberbullying en los centros educativos, el del citado Defensor del Menor «Ciberbullying, Guía para centros educativos en casos de ciberacoso» (Luengo, 2011), y el del Gobierno Vasco (2011), «Protocolo de actuación escolar ante el ciberbullying», las iniciativas de INTECO (2012), «Guía de actuación frente al ciberacoso, para padres y educadores», y de Red.es (2013), «Guía SOS Ciberacoso para educadores»; y la Guía «Ciberbullying, prevenir y actuar» (Luengo, 2014).
«Nuestros niños, niñas y adolescentes no son unos "descerebrados"»
Reseñables son, asimismo, las iniciativas de formulación conceptual e investigación (Calmaestra, Ortega y Mora, 2008, Ortega, Calmaestra y Mora, 2008), Garaigordobil (2011), Avilés (2013) u Ortega (Coord., 2016); y de desarrollo de programas específicos de intervención, destacando, entre otros, el Programa ConRed (del Rey, Ortega y Casas, 2012), el proyecto «Cibermentores (2) y cibermanagers» («Pantallas Amigas»), el proyecto Ayudantes TIC (Luengo, 2013), la iniciativa «Ciberayudantes» (IES Clara Campoamor (3) , el Programa de intervención para prevenir y reducir el ciberbullying, Cyberprogram 2.0 (Garaigordobil y Martínez, 2014) y el «Proyecto antibullying: prevención del bullying y el ciberbullying en la comunidad educativa» (Avilés, 2015).
Los retos que hemos de afrontar desde la educación
Con el paso del tiempo, en estos últimos cinco años, casi sin darnos cuenta, han surgido otros fenómenos, otros escenarios de desarrollo anómalo del uso de las TIC, no solo ya por nuestros adolescentes, sino también por nuestros niños y niñas. «La vida en la redtiene muchas sombras. Que ya no pasan desapercibidas. Que muestran sus fauces y efectos en forma de comportamientos y hábitos de vida escasamente saludables. Y nocivos para nuestra salud mental y estabilidad (…/…) Fenómenos como el "Phubbing": priorizar de manera desconsiderada la consulta e interacción con nuestro móvil por encima de la relación que mantenemos in situ con alguien: el "Vamping", uso de los dispositivos móviles durante la noche, que roba y reduce el descanso y las horas de sueño (Twenge, 2017), el conocido como "FOMO" ("fear of missing out", miedo a perderse algo), o las grietas en la privacidad o exposición casi sin filtros en la red, con derivadas, por ejemplo, como el Sexting, o envío de contenidos de tipo sexual (a través de texto, fotografías y/o vídeos) producidos normalmente por quien envía el mensaje, a otras personas utilizando lo dispositivos móviles, suponen no solo una amenaza para la salud física y mental, sino también, un reto a abordar desde la educación. En casa y en los centros educativos» (Luengo, 2019b).
«Necesitan referentes claros que acompañen su desarrollo y, por supuesto, habiliten un espacio para el desarrollo de una ciudadanía digital responsable, democrática, pacífica y ética»
Muchas sombras. Y fenómenos al alza de desasosegante actualidad entre nuestros chicos, como los retos virales (4) , la adicción al móvil (FOMO), la adicción al juego (FAROS, 2019) o la ciberviolencia ligada a la perspectiva de género (5) (Sánchez, Muñoz-Fernández y Vega, 2015). El reto pasa, entre otras cosas, por dos elementos fundamentales: (1) la asunción de responsabilidad de padres y madres en el contexto de acompañamiento de la vida de sus hijos y, en especial, de su incorporación progresiva al entorno TIC; y, por supuesto (2) el desarrollo de proyectos institucionales sólidos y testados de ciudadanía digital, de ética de las relaciones en los entornos de red. Proyectos y planes que den protagonismo al alumnado (Luengo, 2017; 2019c) en los centros educativos. Iniciativas institucionales como la representada por el INCIBE (Internet segura for Kids) o aquellas desarrolladas por organizaciones de gran penetración en esta temática, como los desarrollados por la citada Pantallas Amigas, el proyecto «Buenas prácticas de ciudadanía digital. Proyecto Your Digital Life» (6) o la reciente iniciativa «Gaptain» (7) (Educación y Seguridad Digital para niños y niñas: Programa de Responsabilidad Digital).
Nuestros niños, niñas y adolescentes no son unos «descerebrados». Al contrario, contamos con una generación de chicos y chicas con grandes capacidades y posibilidades. Pero necesitan tiempo, tiempo y dedicación. Necesitan referentes claros que acompañen su desarrollo y, por supuesto, habiliten un espacio para el desarrollo de una ciudadanía digital responsable, democrática, pacífica y ética: gestión saludable de los tiempos, identidad de ciudadanía digital responsable, gestión de la intimidad y privacidad, propia y de los demás, huella digital responsable, empatía digital y capacidad de interpretación y lectura crítica de la realidad. Este es el reto. Estos son los retos, mejor; abonar las claves que permiten hacer un uso creativo, crítico, constructivo, colaborativo, solidario y ético de las tecnologías. En el presente Tema del Mes pretendemos ahondar en el estado de la cuestión de todos los procesos, educativos, sociales, culturales, personales, comunicativos y de interrelación personal que se hallan conectados de manera insondable. Prevenir riesgos, pero no solo. Construir realidades y personalidades éticas responsables.
Para saber más
- • Avilés, J.M. (2013). Análisis psicosocial del ciberbullying, claves para una educación moral. Papeles del Psicólogo, 2013. Vol. 34(1), pp. 65-73. Recuperado de: http://www.papelesdelpsicologo.es/pdf/2172.pdf
- • Avilés, J.M. (2015). Proyecto antibullying: prevención del bullying y el ciberbullying en la comunidad educativa. CEPE.
- • BOE (2015). Jefatura del Estado. Ley 26/2015, de 28 de julio, de modificación del sistema de protección a la infancia y a la adolescencia. Recuperado de: https://www.boe.es/buscar/pdf/2015/BOE-A-2015-8470-consolidado.pdf
- • Calmaestra, J., Ortega, R. y Mora, J. (2008). Las TIC y la convivencia: Un estudio sobre formas de acoso en el ciberespacio. Recuperado de: https://idus.us.es/xmlui/handle/11441/67337
- • Defensor del Menor (2009). Antes de colgar tu imagen en la red, piénsalo»: Recuperado de: https://www.youtube.com/watch?v=LD70Q41bbqU
- • Defensor del Menor en la Comunidad de Madrid y Pantallas Amigas (2011). Recuperado de: https://www.youtube.com/watch?v=tX4WjDr5XcM
- • Del Rey, R, Casas, J. A. y Ortega, R. (2012). El programa ConRed, una práctica basada en la evidencia. Comunicar 39: La formación de profesores en educación en medios Vol. XX, n.o 39. Recuperado de: https://www.revistacomunicar.com/index.php?contenido=detalles&numero=39&articulo=39-2012-15
- • FAD. (2018). Las TIC y su influencia en la socialización de los adolescentes. Recuperado de: https://www.fad.es/wp-content/uploads/2019/05/investigacion_conectados_2018.pdf
- • FAROS (2019). El juego online, la moda que puede convertir a los jóvenes en ludópatas. Recuperado de: https://faros.hsjdbcn.org/es/articulo/juego-online-moda-puede-convertir-jovenes-ludopatas
- • Garaigordobil, M. (2011). Prevalencia y consecuencias del cyberbullying: una revisión International Journal of Psychology and Psychological Therapy, vol. 11, núm. 2, junio, 2011, pp. 233-254 Universidad de Almería. Recuperado de: https://www.redalyc.org/pdf/560/56019292003.pdf
- • Garaigordobil, M. y Martínez, V. (2014). Ciberprogram 2.0. Programa de intervención para prevenir y reducir el ciberbullying. Pirámide.
- • Gaptain: Educación y Seguridad digital. Recuperado de: https://gaptain.com/
- • Gobierno Vasco. Protocolo de actuación escolar ante el ciberbullying (2011) Recuperado de: http://www.eskolabakegune.euskadi.eus/es/web/eskolabakegune/ciberbullying; y https://www.euskadi.eus/contenidos/informacion/dig_publicaciones_innovacion/es_conviven/adjuntos/600014c_Pub_Emici_Ciberbullying_Protocolo_c.pdf
- • Haidt, J. y Lukianoff, G. (2019). La transformación de la mente moderna. Bilbao: Deusto.
- • INTECO (2012). Guía de actuación frente al ciberacoso, para padres y educadores. Recuperado de: http://www.injuve.es/sites/default/files/Gu%C3%ADa%20de%20actuaci%C3%B3n%20contra%20el%20ciberacoso.pdf
- • Internet segura for Kids. INCIBE. Recuperado de: https://www.is4k.es/
- • INJUVE. Revistas de Juventud. Ediciones INJUVE. Recuperado de: http://www.injuve.es/conocenos/ediciones-injuve/revistas-de-juventud
- • Junta de Andalucía (2016). Observatorio de la infancia. Recuperado de: https://www.observatoriodelainfancia.es/ficherosoia/documentos/4082_d_4082_d_VALORAME2014.pdf
- • Lendoiro, G. (2017). El País. Recuperado de: https://elpais.com/elpais/2017/01/12/mamas_papas/1484215479_924583.html
- • Luengo, J. A. (2011). Ciberbullying. Guía para centros educativos en casos de ciberacoso. Recuperado de: http://www.madrid.org/bvirtual/BVCM013909.pdf
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- • Luengo, J. A. (2019b). La vida en la red. En El acoso escolar y la convivencia en los centros educativos. Guía para el profesorado y las familias (pp. 291-315). Consejo Escolar de la Comunidad de Madrid. Recuperado de: http://www.madrid.org/bvirtual/BVCM016443.pdf
- • Luengo (2019c). BBVA, Santillana y El País. (2019). Cómo actuar contra el acoso escolar. Recuperado de: https://aprendemosjuntos.elpais.com/especial/como-actuar-frente-al-acoso-escolar-jose-antonio-luengo/
- • Ortega, R., Calmaestra, J. y Mora, J. (2008). Ciberbullying. International Journal of Psychology and Psychological Therapy 2008, 8, 2, 183-192. Recuperado de: https://www.redalyc.org/pdf/560/56080204.pdf
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- • Payne, K.J. (2009). Simplicity Parenting. New York: Ballantine Books.
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- • Sánchez, V.; Muñoz-Fernández, N y Vega, E. (2015). Cyberdating in adolescence: The risks and the emotional harm of sexual cyberbehavior. Psychology, Society, & Education 7(2):227-240. Recuperado de: https://www.researchgate.net/publication/301225488_Cyberdating_in_adolescence_The_risks_and_the_emotional_harm_of_sexual_cyberbehavior
- • Twenge, J. (2017). El País. Algo está robando el sueño a los adolescentes, pero el remedio es sorprendentemente sencillo Recuperado de: https://elpais.com/tecnologia/2017/10/20/actualidad/1508510081_732406.html